為了進(jìn)一步豐富、增強(qiáng)市場(chǎng)部銷售人員的業(yè)務(wù)知識(shí)，公司于2012年12月7日對(duì)市場(chǎng)部銷售人員進(jìn)行了整體培訓(xùn)，總經(jīng)理助理劉景旭和副總會(huì)計(jì)師余士言，分別對(duì)銷售基本知識(shí)和技巧及日常銷售業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了詳細(xì)介紹。市場(chǎng)部近兩年入職的新營銷人員和部分老營銷人員共計(jì)20余人參加了此次培訓(xùn)。

 此次培訓(xùn)首先由余士言就公司組織架構(gòu)、采購流程、物流管理以及財(cái)務(wù)管理和銷售程序進(jìn)行了詳細(xì)講解，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了財(cái)務(wù)管理中合同的制定和幾種付款方式的區(qū)別及其風(fēng)險(xiǎn)，使大家對(duì)公司的日常運(yùn)作流程有了進(jìn)一步的熟悉，了解到了天智公司作為一個(gè)規(guī)范公司的運(yùn)作模式，為今后的工作奠定了更好的基礎(chǔ)。

劉景旭結(jié)合自身此前多年從事銷售工作的經(jīng)驗(yàn)及與客戶交往的實(shí)例，生動(dòng)的為大家講解了銷售方面的技巧，包括如何與客戶拉近距離、建立客戶對(duì)自己的信任，如何通過成功的營銷自己進(jìn)而營銷公司的產(chǎn)品，如何面對(duì)客戶的冷漠和拒絕以及商務(wù)交往中的各種禮儀等等。通過這些深刻的講解，使參加培訓(xùn)人員豁然開朗、受益匪淺，而其中的一些問題正是許多新業(yè)務(wù)員目前所困惑的。這次培訓(xùn)不僅使銷售人員進(jìn)一步了解到公司內(nèi)部日常業(yè)務(wù)流程，掌握了在營銷中與客戶交流、溝通的技巧，而且將會(huì)進(jìn)一步增強(qiáng)銷售人員的工作信心，減少銷售工作失誤，提高銷售工作水平。