光陰荏苒，天智公司將迎來十歲的生日，回顧這過去的十年，作為十年的陪伴和見證人，公司走過的每一步都?xì)v歷在目。十年，對于一個人會經(jīng)歷青春的流逝，在滄桑中頓悟，從幼稚走向成熟！十年，對于一個企業(yè)，可以完成起步的艱辛，躋身行業(yè)的前列！回顧過去，這十年凝聚了公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的滿腔熱血和傾情奉獻(xiàn)，十年風(fēng)雨征程，我們走過了艱辛，收獲了希望，成為同行業(yè)中的佼佼者。

質(zhì)量是企業(yè)的生命，作為公司質(zhì)量管理系統(tǒng)中的一員對此有深深的感觸，進(jìn)入公司后產(chǎn)品的售后服務(wù)是我的工作內(nèi)容之一，記得公司成立運行的第一年，最突出的投訴問題是包裝問題，其次是對于下游產(chǎn)品的粘度影響問題。對此公司領(lǐng)導(dǎo)高度的重視，因為我們的產(chǎn)品不是市場的緊缺貨品，要想贏得客戶沒有質(zhì)的改變是無法實現(xiàn)的。針對以上問題從生產(chǎn)環(huán)節(jié)到物流環(huán)節(jié)到最后的質(zhì)檢做了大量的工作，經(jīng)過一年的刻苦努力，我們漸漸步入正軌，我的處理投訴工作逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)闉榭蛻籼峁┘夹g(shù)服務(wù)，客戶越來越多，市場不斷的成長，面對漸好的市場形勢，公司領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚，將目光投向更加高端的客戶，2004年我們征服了當(dāng)時在國內(nèi)對于質(zhì)量最為挑剔的廣州中山完美公司，使我們的產(chǎn)品品質(zhì)達(dá)到了很高的水平，為此國內(nèi)大客戶納愛斯、立白等紛至沓來，至此我們對自己的產(chǎn)品更有信心。2005年響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)的號召，我被派往廣州開始了與全球最有影響力的洗護(hù)專家寶潔公司為時一年的QA體系方面的接觸，2006年我們系統(tǒng)的廣州工廠與寶潔公司成功牽手，成為國內(nèi)唯一一家通過中國人自己認(rèn)證的大料供應(yīng)商，基于以上的QA管理基礎(chǔ)從2007年起，我們在東麗工廠試行QA體系的管理，積累經(jīng)驗蓄勢待發(fā)，在2009年大港工廠建廠開始，全面實行QA的系統(tǒng)管理，2011年9月通過寶潔公司的GMP體系認(rèn)證，成為寶潔公司在亞太地區(qū)800個供應(yīng)商中唯一的一次性通過認(rèn)證的供應(yīng)商。通過這十年的努力我們實現(xiàn)了公司的成長和壯大。

十年回顧，公司成立時我已經(jīng)是40歲的中年人，青春不再，但是在與公司共同走過的這十年歲月，仿佛重走青春，使我感到非常幸福，雖然壓力重重，但時時體現(xiàn)了自己的價值，這十年也成為我生命中工作歷程的最難忘的經(jīng)歷。為此我衷心的祝愿我們的公司在未來的日子里持續(xù)發(fā)展，成為行業(yè)的楷模。